服务易是一款端到端的售后服务过程监管APP。主要模块包括:事件管理、工单管理、流程配置管理、备件管理、客户管理等。针对不同行业的售后服务厂商,可自定义配置管理信息,使得服务过程更加透明、清晰,同时提高工程师的整体服务效率,提升客户满意度。 服务保障,品质直达; 维修备件,全程跟踪; 过程监控,异常预警; 实名认证,按单结费